Tipps für bessere Kundengespräche

Deine Art zu kommunizieren entscheidet nicht nur darüber ob ein potentieller Kunden zu einem Kunden wird, sondern „sets the tone“, bestimmt also wie angenehm oder holprig deine Zusammenarbeit sich mit deinem Kunden generell gestalten wird.

Zwei meiner wichtigsten Learnings möchte ich daher heute mit dir teilen: